وب 2

… حال كه پذيرفتيم، محتوی توليد شده توسط كاربران در حكم دارائيهای معنوی آنها است مي‌توان در اين چارچوب بحث كرد.برای فهم بهتر موضوع، از استعاره بانكها كمك مي‌گيريم.همانگونه كه بانك سرمايه مادی شما را نگهداری مي‌كند سرويسهاي وبلاگی در حكم بانك برای سرمايه معنوی شما هستند.چرا بانكهای مثلا سوييس معروفند؟ اصولا وظايف بانكها چيست؟

- هيچ بانكي در دنيا نيست كه پس از مدتی حساب بانكی شما را به دليل غيرفعال بودن ببندد و پول شما را برنگرداند.  پس هيچ سرويس وبلاگی-در سراسر دنيا- وبلاگها را به دليل غيرفعال بودن پاك نمي‌كند.در صورتي كه سرويسهاي وطني رسما اعلام مي‌كنند كه مثلا 17000 وبلاگ بدليل غيرفعال بودن پاك شده‌اند.

- هر بانكی الزاما موظف است از سرمايه‌های موجود در خود محافظت كند(امنيت سپرده).اگر روزی سارقي به بانك دست‌برد بزند، هيچ بانكي به مشتريان خود نمي‌گويد كه دزد پولهای شما را برد و من كاری نمي‌توانم بكنم! مطمئنا تنها عذرخواهی كافی نيست و بانك-اخلاقا و قانونا- موظف است اصل سرمايه شما را به شما بپردازد.در صورتی كه عزيزان ما در سرويسهای وطني اين نكته ظريف را رعايت نمي‌كنند.در هنگام ارتقا سايت ، سرور و .. در هنگام هك شدن، قرار گرفتن در معرض حملات خرابكارانه و … حتي يك كلمه ، تاكيد مي‌كنم حتي يك كلمه  نبايد از دست برود.باور كنيم كه همان يك كلمه( معادل يك ريال) برای صاحبانش باارزشند.

- تاكنون نشنيده‌ايم كه يك بانك بر سر مشتريان خود منت بگذارد. بانكها حيات خود را مديون مشتريان خود هستند.اگر در شهر تنها يك بانك وجود دارد و همگي به سوی آن هجوم مي‌آورند، نبايد برای صاحبانش اين توهم را ايجاد كند كه حقي بر گردن مشتريان خود دارد.ممكن است مشتريان ندانند.اما صاحب بانك خوب مي‌داند كه در شهرهای ديگر چه رقابت سنگيني برای جلب تك‌تك مشتريان برقرار است.

- صاحب بانك تا ابد مي‌تواند احساسات ناسيوناليستي مردمان شهر خود را تحريك كند.اما وقتي كه يك بانك رقيب با امكانات پرقدرت يك شعبه كوچك در اين شهر كوچك بزند، آن وقت است كه مشتريان متوجه مي‌شوند تمام نظام بانكداری در همان بانك قديمي شهرشان خلاصه نمي‌شود. بانك جديد، با ايده‌های جديد، امكانات جديد و همچنين احترام بسيار زياد به مشتريان خود به همراه سود قابل توجهي كه به سرمايه‌های معنوی آنها مي‌دهد،روز به روز در بين مردم بيشتر شناخته مي‌شود.

- بانك قديم مي‌تواند بر سياق گذشته ادامه دهد.مي‌تواند بانك جديد و مشتريان او را لعن و نفرين كند، حتي مي‌تواند با مسئولين شهر كاری كند كه بانك جديد از شهر اخراج شود، اما با اينهمه مردمي كه با بانكداری نوين آشنا شده‌اند چه مي‌كند؟

- وقتي در كشور ما بانكهای خصوصي راه اندازی شدند، بانكهای دولتي به خوبي فهميدند كه رقيب چالاكي دارند. آنها بايد سيستم‌های قديمي خود را ارتقا دهند وگرنه ميدان رقابت را خواهند باخت.آيا سرويسهای وبلاگی ما اين را لمس كرده‌اند؟

- بانكها همانگونه كه مشتاقانه آماده دريافت سرمايه‌ها هستند، بايد اين آمادگی را داشته باشند كه مشتريانشان هر لحظه كه اراده كردند بتوانند حتي تمام سرمايه خود را از بانكي به بانك ديگر منتقل كنند.اين كار براي هيچ بانكي خوشايند نيست؛ اما همه انها خود را موظف مي‌دانند.در هنگام انتقال يك حساب چند ميليوني، هيچگاه به مشتری خود پول ريز(مثلا 100 تومانی ) نمي‌دهند.سعي مي‌كنند به ساده‌ترين صورت(مثلا با ايران چك) تمام سرمايه شخص را در اختيارش بگذارند.

- اين ليست مي‌تواند تا بينهايت ادامه يابد.اما ترجيع‌بند همه آنها يك چيز است: بايد به اين باور برسيم كه محتويات يك وبلاگ در حكم «دارايي‌های معنوی» صاحبان و خوانندگان آن وبلاگ است.هرگاه اين اصل مفهوم شد بسياري از مشكلات ما حل خواهد گرديد.

ادامه دارد…